Facebook 廣告貼文的9個重要技巧

Facebook 廣告貼文重要技巧

傳統廣告要印刷, 要製作很長的時間, 所以通常廣告的設計數量有限。

但網路廣告 (例如Google廣告Facebook廣告) 卻可以在家完成, 甚至用一兩個小時也可以製作. 這讓我們有更多時間可以製作不同的廣告版本。

個人化的廣告為何重要?

因為我們的廣告設定可以針對不同受眾, 我們可以根據他們的愛好, 行為和人口資料而個別針對他們做廣告。

個人化而精細嘅廣告會令客人覺得貼心。

​但網路廣告和傳統廣告有相當大的分別。

首先, 網路廣告是可以互動的, 客人看過覺得吸引, 他們可以按入去, 這和印刷廣告和電視廣告非常不同。

另外, 網路廣告是可以用圖片, 影片, 甚至純文字去表達的. 這種方式也超過了其他傳統廣告方式。

但正因為如此, 網路廣告有很多技巧, 這篇文章會教大家一些很重要的Facebook廣告技巧:

打擊痛點

打擊痛點有兩種方法, 你一種是陳述痛點, 另一種是陳述恐懼:

舉一些例子:

痛點: "試過Facebook™廣告但沒有生意? 來跟盧Sir學!"

恐懼: "怕Facebook™廣告沒有回報? 來跟盧Sir學!"

前者針對的是正在做Facebook廣告, 但不懂得Facebook廣告的客人

後者針對的是未雨綢繆的人, 就算未學習Facebook廣告, 但也能設想做了廣告未必有回報這件事。

以下舉些例子, 如何用打擊痛點來做廣告:

"怕Facebook™廣告沒有回報? 來跟盧Sir學!" -> 對象未雨綢繆的客人

"不知道什麼是Facebook™廣告? 來跟盧Sir學!" -> 對象不懂Facebook廣告的客人

"試過Facebook™廣告但沒有生意? 來跟盧Sir學!" -> 對象開始做廣告, 但成效不佳的客人

"還未精通Facebook™廣告? 來跟盧Sir學!" -> 對象已經在做廣告, 但還想進一步深造的人

"網店生意一般? 來跟盧Sir學!" -> 瞄準網店東主

"每天Cold Call累得要命? 來跟盧Sir學!" -> 瞄準打電話找客人的朋友

痛點還有另外一個很大的好處, 就是吸引客人停下來看你的廣告, 因為我們腦袋裏的構造會對危機產生意識, 所以這也是一個很吸引客人看廣告的好方法。


教授小技巧

教授小技巧是一個非常好的方法去加強客人對你的信心。

因為教授技巧可以證明你真的擁有實力, 而且很熟番, 是其中一個最有力的證據證明你有實力。

試看本文題目: "Facebook™廣告貼文的9個重要技巧"

再舉些例子:

"5個讓網店立刻提升50%生意的方法"

"3個令你輸慘的Facebook廣告錯誤"

具體的小技巧可以吸引更多目光, 因為我們的腦袋處理具體的概念時是更加有效率的。


大眾認同 (Social Proof)

以下是一個Facebook廣告的截圖, 是由一家叫Bitable的短片製作網站所設計的廣告。

整個廣告裏面沒有介紹自己的產品, 而是用了客戶的評價。

Facebook上Biteable客戶評價

有一點一定要留意, Facebook是一個社交媒體網站, 人們在上面找朋友間分享有趣的內容, 而且人們非常重視其他人的意見. 所以Social Proof可以讓你的產品更加受到注目.

雖然我們做廣告, 不是為了追求like, 而是為了賺錢. 但有時在做廣告的過程中, 少不免也會通過"互動程度廣告" (Engagement Ad) 來賺一些Like, 讓廣告看起來更受歡迎. 而且通過廣告分享其他客戶的心聲, 可以讓我們的客戶更快作出決定。


發問式標題

Facebook的廣告平均每六個貼文就有一個是廣告, 每人只花0.5秒來看標題, 便決定是否要點按津貼文裡看。

所以每個貼文的第一句也就是標題, 變得非常重要。

要成功吸引目光, 其中一個持之有效的方式, 便是使用發問式標題:

"你的網店生意好嗎?"

"想知道同一個產品不停追著你的秘密嗎?"

"只用$1000, 卻賺到100個客戶查詢可能嗎"


善用hashtag和括號

要引人注目, 有很多方法. 其中一個最簡單的方法就是使用括號, 裏面用最簡單的文字說明有關你的產品或服務。

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在Facebook裏使用Hashtag和Instagram不一樣, IG hashtag是有分類功能的, 但Facebook是基本上沒有功能. 如要在Facebook裏加入hashtag, 只需在文字前加入#號, 這樣做有一個非常大的好處, 就是顯示出來的時候文字會自動變成藍色或粗體, 相當顯眼。

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了解你的對手

Facebook本身提供不少工具, 讓我們去了解其他競爭對手的廣告. 除了可以顯示競爭對手的所有廣告外, 有些工具甚至可以讓我們看到對手怎樣設置受重, 以下介紹幾款讓大家參考:

> Facebook™ Ads Library

輸入競爭對手專頁的名字後, 對方現有的廣告便會一次過顯示出來, 這個工具甚至可以讓我們觀看不同國家的廣告. 可以說是非常方便。

https://www.facebook.com/ads/library/

Facebook Ads Library 示範

> Facebook™ Audience Insights

通過Facebook audience insights這個工具, 只要你輸入你想受眾的年齡性別等資料, Facebook會顯示受用相關的人口統計資料, 和他們喜歡怎樣的粉絲專頁. 雖然數字不算太準確, 但也具有一定的參考性。

另外留意一點, 使用audience insights這個工具時, 你可以選擇查看一個國家裏面所有Facebook用戶的資料, 或者只觀看你專頁粉絲的資料。

https://business.facebook.com/ads/audience-insights

Facebook Audience Insights 專頁的讚好

> Why am I seeing this ad? 或 "為什麼我會看到這個廣告"

當您在瀏覽Facebook, 每一個貼文的右上角, 都有一個三點的按鈕, 當你點擊進去之後, 你會發現有一個選項, 叫做”為什麼我會看到這個廣告?”. 選擇後, Facebook會向你列出部分該廣告商嘅受眾設定方法. 例如, Facebook會顯示, 該廣告商瞄準18至24歲請居住在香港或近期到個該處的人, 而且符合shopping這個興趣。

通過”為什麼我會看到這個廣告?”這個功能, 我們可以知道更多其他商戶怎樣設定他們的廣告。

為什麼我會看到這個廣告按鈕
為什麼我會看到這個廣告報告

CTA (呼籲行動按鈕)

CTA (Call To Action), 中文是「呼籲字句」或 「呼籲行動按鈕」。

CTA通常是指一句簡單的句子, 呼籲客戶進行一個動作. 例如是立即購買, 下載電子書, 了解更多, 註冊等等。

我們人腦的構造看似複雜, 但其實也相當簡單. 當一個人猶豫不決時, 只要直接向他下達指令, 很多人都會立即照做. “呼籲行動按鈕”便是這樣的一個功能. 另外一種做法, 就是把呼籲字句包裝成一個按鈕, 研究顯示, 人們會傾向點按按鈕比起點案文字多30%。

CTA Call To Action 按鈕

多用個人或小公司作為案例

在Facebook上做廣告, 多為個人或小型公司. 雖然說Facebook的廣告覆蓋面是全球最大的, 但坦白說Facebook對於中小企業或個人的效果會比對大企業好。

當你製作廣告或文案時, 少不免需要寫案例, 如果你的案例是以個人或是中小企業作為例子的話, Facebook的用家會更加有親切感和代入感。


小測試

這裏所謂小測試, 是指Facebook廣告裏面所指的AB Test. 通過AB Test, 我們製作兩個廣告或以上的比對組合. 而每一個組合的差別只有一項, 從而最後比對每個廣告組合的表現, 已決定最終的廣告設定。

又一點一定要注意, 就是每個廣告組合的差別只能有一項. 因為當你把廣告運行了一段時間後, 兩個廣告的表現各有不同, 如果你的廣告差別有多於一項的話, 你便不會知道究竟現在是哪一項差異帶來這種不同結果。

小測試是一個非常有效的方法, 讓我們去調整廣告置一個最佳狀態. , 當您的廣告投放在一個比較小的市場, 例如台灣, 馬來西亞, 香港, 新加坡等等, 人口大約有幾百萬至數千萬左右. 我們也不應該太迷信這種小測試, 因為當市場太小的時候, 太精準地設定廣告受眾, Facebook裏的"潛在接觸人數"會太少, 當"潛在接觸人數"太少時, 你的廣告效果會很快便下降. 因為要看你廣告的人, 很快都已經看過了。

所以小測試是比較適合像美國, 英國等人口多一些的國家. 如果身處是小市場的話, 便不要太迷信小測試。


善用Video廣告

根據外國著名網站Hubspot的實驗, 影片廣告比起圖片廣告, 由點擊率到轉換率都會比較好。

因為圖片廣告太多的關係, 造成了很多人對廣告的麻木, 而影片廣告的出現, 最起碼會比較顯眼, 而且有趣的內容可以更加吸引客人。

另外, Facebook有所謂Retargeting的做法, 我們可以把廣告, 專門投放給一些曾經典案過我們廣告, 畫看過我們影片的人去看。

而通過Facebook, 我們可以把廣告專門投放給看過25%, 50%, 75%, 或看過15秒的人看, 所以使用影片廣告來做Retargeting, 是一個很好的做法。

善用Facebook Video廣告

總結

不少人花很多心思去設定廣告, 但效果卻不是太好. 很多時候廣告效果不好, 不一定是因為設定出了問題, 而是忘記了"人性"這個最重要因素。

有些同學, 向我訴說廣告效果不好時, 我都會問他們一個很簡單的問題, 就是"如果你是客戶, 你看到這則廣告你會買嗎?"

答案通常都是苦笑。

其實當你看到自己的廣告, 都不會心動時. 卻相信這則廣告可以為你帶來生意, 那是有一點強人所難了。

從今天開始, 多想想人性這方面, 然後才去設計廣告, 相信效果一定會更加好。





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